サービスQ&A
皆さんからのよくある質問をまとめてみました。
その他、質問がございましたら、こちらまでお気軽にお問い合わせ下さい。
Q 納期はどの位かかりますか?
A だいたい10日〜20日位です。時計の種類や修理の具合で異なります。
 実際に時計の状態を見てから判断いたします。
Q 修理する価値があるかどうか分からないのですが?
A 最近は修理をするより新しく買った方が安い場合があります。
 その場合は見積り時にご説明いたしますので、まずは時計をお送りください。
Q 大きな置き時計、掛け時計も修理可能ですか?
A 基本的に当ホームページからの受付は腕時計、懐中時計に限らせて頂いております。
 申し訳ございません。お近くでしたら当店へお持ち下さいませ。
Q 旋盤(せんばん)って何ですか?
A 部品を作る機械のことです。
Q 修理料金の支払いを代金引換と銀行振込のどちらにするか迷っています。
 どちらがいいですか?
A 手数料はあまり変わりませんが当店では代金引換をお勧めします。
 銀行振込の場合、口座に入金されたことを確認してから修理品を発送するので 少々お時間がかかってしまいます。
Q 見積りを依頼して金額が合わずキャンセルをした場合、料金はかかりますか?
A キャンセル料はいただきませんが、その際の発送料はお客様のご負担となります。
 ご了承下さい。
Q 修理してもらったけどまた調子が悪くなったら?
A 修理完了してご返送の際に「修理明細票」(保証書付)を添付いたします。
 修理完了後6ヶ月間に正常な使用状態で同一箇所に不具合が生じた場合には無償にて
 再修理いたします。

〒815-0075 福岡市南区長丘5丁目27-8 松繁ビル1F TEL/FAX 092-552-0870